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Envíos

 

En www.sexshopone.eu ofrecemos envíos rápidos y seguros, amparados en una gran marca en el sector del transporte como es NACEX, para mayor discreción el remitente del paquete será “Operador Logístico” con lo cual ni los propios transportistas sabrán el contenido del envío ni su temática, dicho paquete no dispondrá de ninguna información externa referente a Sex Shop One o sobre el contenido del paquete.

 

 

Igualmente el extracto bancario no reflejara tampoco ningún dato sobre www.sexshopone.eu, sino quedará reflejado con el nombre empresarial: V&A GESTIÓN WEBS, S.L.

Intentamos procesar los pedidos que se realizan antes de las 15:30 de la tarde (siempre dependiendo del volumen de pedidos que recibamos) con entrega en 24 horas, de esa forma nuestros clientes los tendrán al día siguiente ya en mano. Los pedidos realizados a partir de esa hora se procesarán al día siguiente.

Los pedidos realizados los viernes antes de las 15:30 horas, serán entregados el siguiente día laborable, normalmente los lunes.

Los pedidos realizados los viernes después de las 15:30 horas y los realizados durante el fin de semana y días festivos serán procesados el siguiente día laborable y entregados el posterior a este.

Dentro de la península 24 horas hábiles es lo normal para recibir su pedido en días laborables, Baleares 48 horas hábiles en días laborables, y Canarias, Ceuta y Melilla aproximadamente entre 5 y 7 días naturales.

 

Destino  Condiciones de pedido Gastos de envío
España Península Inferior a 99 € 5,95 € (IVA no incluido)
España Península Superior o igual a 99 € Portes Gratuitos
Resto de España Cualquier importe Consultar

Podrá visualizarlos en el momento de la tramitación del pago, justo antes de confirmar su pedido.

Los envíos dentro de la península con un peso superior a 5 kilos y todos los envíos fuera de la península se tarificarán según peso, consulte el coste de los mismos poniéndose en contacto con One Sex Shop mediante:

         - Servicio de Atención al Cliente: 956 807 161 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas

         - Correo electrónico: atencionalcliente@sexshopone.eu

         - Formulario de contacto, apartado Contactar

         - O bien en el campo Observaciones al realizar el pedido.

La forma de comunicación fundamental con nuestros clientes es el correo electrónico, rogamos lo tenga actualizado.

Una vez finalizada la compra recibirá un email donde podrá comprobar los datos del pedido, si no es así puede que el mensaje haya llegado a la bandeja de Correo no deseado, que la dirección sea incorrecta, que haya un problema temporal con alguno de los servidores o que el pedido no se haya finalizado correctamente. En tal caso le rogamos que contacte con nosotros cuanto antes en los números de teléfono o dirección de correo electrónico arriba indicados.

Es conveniente facilitar un teléfono de contacto en el que se pueda localizar habitualmente al destinatario para solucionar posibles incidencias con la preparación del pedido o con la entrega. Si detecta que algún dato es erróneo (puede comprobarlos en su ficha de cliente, MIS PEDIDOS / + INFO) tiene que notificárnoslo cuanto antes respondiendo al email o llamándonos por teléfono. No nos hacemos responsables de retrasos en caso de direcciones erróneas o incompletas.

 

 

PORTES GRATIS

En Sex Shop One podrá comprar en un solo pedido todos los artículos que desee, beneficiándose de gastos de envío gratis para sus envíos dentro de la península, siempre que la suma de los productos (IVA incluido) adquiridos tenga un valor igual o superior a 99 euros.

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